"Werken bij de Vriezenhof is elke dag weer gezellig!"
Klachten
Bij De Vriezenhof vinden wij het belangrijk dat u zich gehoord voelt. Bent u niet tevreden over onze zorg- of dienstverlening? Dan horen wij dat graag. U kunt uw onvrede bespreken met een medewerker, leidinggevende of onze klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris kan u informeren, adviseren en ondersteunen bij het vinden van een oplossing. Indien nodig kunt u een formele klacht indienen.
Heeft u behoefte aan ondersteuning?
Neem dan contact op met onze klachtenfunctionaris via klachten@vriezenhof.nl. Een klacht kan mondeling, schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
Wij streven ernaar klachten zorgvuldig te behandelen en u binnen zes weken een oordeel te geven. De Vriezenhof is aangesloten bij de Geschillencommissie Verpleging, Verzorging en Geboortezorg.
