Vacature
Vriendelijke daadkrachtige Cliƫntadviseur

24-28 uur per week

Type baan
Parttime
Uren
24
Locatie
Vriezenveen, Overijssel

Wat wij zoeken

Vriendelijke daadkrachtige Cliëntadviseur M/V

24-28 uur per week

Wie zijn wij?

De Vriezenhof is als christelijke zorgorganisatie sinds mensenheugenis verbonden aan Vriezenveen, tegenwoordig onderdeel van de gemeente Twenterand. Het woon- en zorgcentrum is volop in transitie om meer verpleeghuiszorg te bieden. Kern van de organisatie is het huis waar bijna 60 ouderen wonen. Daarnaast levert de Vriezenhof volop thuiszorg, huishoudelijke hulp en dagbesteding in Vriezenveen.

In de loop der jaren is er veel veranderd in de zorg, maar onveranderd is dat wij met liefde en aandacht ons werk willen doen ten behoeve van onze bewoners en cliënten. Waarbij we ons realiseren dat geen enkele bewoner, client of medewerker gelijk is. Dat betekent dus dat we telkens aandacht proberen te  hebben voor een ieders persoonlijke situatie en behoeften. Dat doen we samen, met elkaar: verzorgenden, assistenten facilitair, activiteitenbegeleiders, management, staf, koks, technische dienst, medewerkers schoonmaak, verpleegkundigen, assistenten wonen welzijn en zorg en natuurlijk ook de cliëntadviseurs. De vele vrijwilligers zijn daarbij eveneens onmisbaar.

De Vriezenhof kenmerkt zich hierbij door de informele sfeer en de korte lijnen. Dat is niet alleen leuk, maar werkt ook goed!

Wat vragen wij?

Als cliëntadviseur bij de Vriezenhof ben je het allereerste contact voor (potentiële) cliënten met een directe zorg- of hulpvraag. Jij informeert de client, familie of samenwerkingspartners over de mogelijkheden omtrent het zorgaanbod, diensten en services van de Vriezenhof.

Hiermee ben je voor de Vriezenhof van cruciaal belang. Jij bent ons visitekaartje en bepaalt mede de zo belangrijke 1e indruk die mensen van ons krijgen. En daarmee ben jij een onmisbare schakel in het er voor zorgen dat alle appartementen binnen de Vriezenhof bewoond worden door mensen die bij ons ook echt tot hun recht kunnen komen.

De kern van de functie is het organiseren, initieren en coördineren van de hulpvraag en om vraag en aanbod zo goed mogelijk op elkaar aan te laten sluiten. Jij anticipeert hierbij op de zorgvraag van de client binnen het sterk veranderende zorglandschap.

Jij geeft advies op maat aan client of mantelzorger, ook als dat betekent dat iemand elders beter tot zijn of haar recht komt. Je kent de ins en outs van de verschillende vormen van indicaties, o.a. WLZ, WMO en ZVW.

Jij draagt bij aan optimialisatie van de werkprocessen op het gebied van de in en uitstroom van cliënten en draagt zorg voor het up-to-date zijn van onze cliëntinfo op ZorgkaartNederland, Zorgatlas Menzis en onze website.

Als cliëntadviseur ben jij verantwoordelijk voor het hele proces van instroom en uitstroom van cliënten. Daarbij begeleid jij de cliënten en mantelzorgers en heb je, indien nodig, een verwijzende functie naar onze wijkverpleegkundigen en WMO.

Wat biedt de Vriezenhof?

  • Een prachtige baan die je samen met een collega (zij werkt 12 uur) vervult.
  • Een leuke werkomgeving met korte lijnen waar je je gelijk thuis zult voelen.
  • Een organisatie die volop in ontwikkeling is.
  • Interesse in jou als mens en professional: we dragen dan ook graag bij aan jouw persoonlijke– en professionele ontwikkeling.
  • Een arbeidscontract van 24-28 uur.
  • Voor de salariëring hanteren wij de cao-VVT, afhankelijk van werkervaring en opleiding word je ingedeeld in FWG 50;
     

Jij:

  • bent allereerst iemand met wie het altijd plezierig samenwerken is. Oftewel: enthousiast, positief ingesteld en erop gericht om goed werk af te leveren.
  • bent integer en betrouwbaar.
  • realiseert je dat de potentiële bewoners en hun familie vaak voor de ingrijpende keuze staan van een verhuizing naar een verpleeghuis en je weet daar uitstekend mee om te gaan.
  • bent goed in het verwoorden van je gedachten;
  • bent representatief vanwege de diverse contacten zowel intern als extern;
  • kunt het aanbod en dat wat de Vriezenhof voor potentiële cliënten kan betekenen begrijpelijk en duidelijk verwoorden
  • hebt een HBO-diploma (dan wel aantoonbaar niveau) er met een goed ontwikkelde helikopterview;
  • ben iemand die kennis heeft van de verschillende indicaties (Wmo, Zvw en Wlz);
  • hebt actuele kennis ten aanzien van zorg wet-en regelgeving;
  • bent in staat om zelfstandig en pro-actief te handelen;
  • bent in staat om vanuit overtuigingskracht en doorzettingsvermogen de werkzaamheden van de dag te volbrengen;
  • bent iemand die veel ervaring heeft met het coördineren en afstemmen van taken;
  • bent administratief voldoende onderlegd en kunt werken met computers en programma’s als Microsoft Outlook, Word (en Excel).
  • iemand met ervaring in de (ouderen)zorg;
  • iemand die de christelijke grondslag van de Vriezenhof onderschrijft dan wel respecteert.

 

Mocht je nou nog niet aan alle voorwaarden voldoen, maar er van overtuigd zijn dat je dat binnen afzienbare tijd wel zou kunnen, schroom dan niet om te reageren. Want ook om je verder te ontwikkelen is de Vriezenhof een uitstekende plek.

 

Procedure

Heb je interesse en voldoe je aan ons profiel dan horen wij graag uiterlijk zaterdag 14 augustus a.s. van jou. Jouw cv en motivatiebrief kun je mailen naar sollicitatie@vriezenhof.nl Vanaf de 1e week van augustus kunnen al sollicitatiegesprekken plaatsvinden.

 

Informatie

Voor meer informatie kun je kijken op onze website: www.vriezenhof.nl Heb je inhoudelijke vragen, neem dan contact met ons op via info@vriezenhof.nl en je wordt teruggebeld.

 

 

 

 

 

 

 

Solliciteer op de vacature
Vriendelijke daadkrachtige Cliëntadviseur

CV bijvoegen

Ontwerp en realisatie door: Bandwerk, internet- en reclamebureau Logo fonds NutsOhra Logo Oranje Fonds Logo Zorgkaart Nederland